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湖南高院、省殘聯(lián)出臺舉措 為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)

日期:2024-07-19作者:楚天青來源:湖南省高級人民法院

為加快推進湖南法院訴訟服務(wù)場所無障礙環(huán)境建設(shè),更好維護殘疾人合法權(quán)益,近日,湖南高院、省殘聯(lián)共同印發(fā)《為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)的十一條舉措》(以下簡稱舉措)。

《舉措》對提供無障礙場所便利、加強無障礙信息交流、優(yōu)化無障礙導訴服務(wù)、落實無障礙司法救助、支持無障礙輔助培訓、保障殘疾人合法訴權(quán)、做好糾紛源頭預(yù)防、完善多元解紛機制、聯(lián)動化解涉訴信訪、加大普法宣傳力度、強化協(xié)調(diào)保障機制等11個方面提出了相關(guān)要求。

《舉措》明確,全省各級法院要設(shè)置無障礙通行、服務(wù)、輔助等設(shè)施設(shè)備,因地制宜為殘疾人參加訴訟提供全過程無障礙服務(wù),并鼓勵有條件的人民法院建設(shè)專門的無障礙法庭、無障礙調(diào)解室。根據(jù)不同殘疾類別當事人需求,提供有聲、大字、電子、盲文等無障礙信息交流服務(wù),探索提供大字、盲文版裁判文書。要在訴訟服務(wù)中心設(shè)立涉殘疾人糾紛綠色服務(wù)窗口和導訴員,鼓勵開辟綠色通道,為殘疾人提供優(yōu)先、友好的訴訟服務(wù)。在案件立案、審理、執(zhí)行過程中,全省各級法院對符合條件的殘疾人,應(yīng)當告知其向相關(guān)機構(gòu)申請法律援助,并告知其有權(quán)依法提出免交、減交、緩交訴訟費等司法救助申請。

針對保障涉殘疾人案件,《舉措》要求全省各級法院依法及時立案,對符合受理條件的起訴,做到“有案必立、有訴必理”。充分尊重殘疾當事人意愿,從有利于保護殘疾人合法權(quán)益角度出發(fā),對涉殘疾人案件專門標識,優(yōu)先立案、優(yōu)先審判、優(yōu)先執(zhí)行,采取便利殘疾人的方式送達法律文書,切實提高審判質(zhì)量和效率,保障殘疾人合法權(quán)益盡快實現(xiàn)。

此外,湖南高院、省殘聯(lián)將共同建立“總對總”在線多元解紛機制,依托人民法院調(diào)解平臺,通過線下線上方式開展涉殘疾人矛盾糾紛調(diào)解工作。各級法院可會同當?shù)貧埣踩寺?lián)合會設(shè)立調(diào)解工作室或者訴訟服務(wù)站點,涉殘疾人糾紛經(jīng)人民調(diào)解委員會、殘疾人法律救助站等調(diào)解組織調(diào)解成功后,當事人申請司法確認的,各級法院應(yīng)當依法確認。

 

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來源:湖南省高級人民法院

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