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湘潭市優(yōu)商中心:以作風(fēng)之變創(chuàng)營商環(huán)境之優(yōu)

日期:2023-08-31作者:湘潭市優(yōu)商中心來源:湘潭市直機(jī)關(guān)工委

優(yōu)化營商環(huán)境,黨員干部是決定性力量,作風(fēng)是關(guān)鍵性因素。今年以來,湘潭市優(yōu)化營商環(huán)境協(xié)調(diào)事務(wù)中心(以下簡稱市優(yōu)商中心)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,讓清正廉潔成為風(fēng)尚、讓公平正義成為準(zhǔn)則、讓真抓實(shí)干成為主流,真正把作風(fēng)建設(shè)的成效體現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化上。

嚴(yán)管厚愛,筑牢思想防線

教育是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),在純潔黨員干部思想方面起到重要作用。市優(yōu)商中心堅(jiān)持正向引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合,通過組織領(lǐng)導(dǎo)帶頭講廉潔黨課、前往廉政教育基地現(xiàn)場接受教育、廉政談話等方式,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立正確的事業(yè)觀、政績觀,筑牢腐化墮落思想防線,永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。

落實(shí)經(jīng)常性監(jiān)督提醒制度。在元旦、春節(jié)、五一、端午等重要節(jié)點(diǎn),市優(yōu)商中心向黨員干部推送廉潔過節(jié)信息及典型案例通報(bào),早打招呼、早提醒,嚴(yán)防節(jié)日腐敗。每季度組織領(lǐng)導(dǎo)班子與分管的干部職工談心談話、咬耳扯袖,關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展集體廉政談話。

強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。中心班子成員帶頭對各工作崗位開展黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)研判排查及監(jiān)督,建立《廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查表》,不斷強(qiáng)化常態(tài)化、近距離、可視化的日常監(jiān)督,堅(jiān)持抓早抓小、防控為先。

以身邊人、身邊事警示人、教育人。與市紀(jì)委聯(lián)合發(fā)文通報(bào)營商環(huán)境反面典型案例3個(gè)。學(xué)習(xí)《湘潭市嚴(yán)肅查處一起頂風(fēng)違規(guī)收受紅包禮金問題》等典型案例通報(bào),組織中心副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂承諾書。

改革創(chuàng)新,提升服務(wù)效能

優(yōu)化營商環(huán)境,必須將服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目放在工作首位,一切圍繞企業(yè)轉(zhuǎn),一切圍繞項(xiàng)目干。市優(yōu)商中心堅(jiān)持把高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)作為檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)成效的試金石,監(jiān)督規(guī)范公權(quán)力運(yùn)行,打造讓企業(yè)舒心、省心、順心、安心、暖心的營商環(huán)境。

轉(zhuǎn)變政府職能是深化企業(yè)服務(wù)的核心要求。今年,市優(yōu)商中心大力推進(jìn)“放管服”改革,聚焦打造“價(jià)值蓮城”品牌,吸收借鑒一流標(biāo)桿城市經(jīng)驗(yàn)做法,組織全市各縣(市)區(qū)、園區(qū)和市直部門共梳理出26項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作作為優(yōu)化目標(biāo),集中發(fā)布營商環(huán)境評價(jià)指標(biāo)“揭榜競優(yōu)”清單,推動(dòng)流程再造、服務(wù)再優(yōu)、時(shí)間再縮、成本再降,讓企業(yè)群眾辦事更便利、更公平、不求人。

服務(wù)好不好、環(huán)境優(yōu)不優(yōu),企業(yè)的感觸最深,最有發(fā)言權(quán)。圍繞構(gòu)建“親清”政商關(guān)系,市優(yōu)商中心不斷拓寬營商環(huán)境監(jiān)督渠道,選聘150余名省市級營商環(huán)境監(jiān)督測評員和“市民之家”特邀監(jiān)督員,定期對營商環(huán)境及部門履職服務(wù)情況、紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法等行為開展監(jiān)督評價(jià),充分發(fā)揮監(jiān)測點(diǎn)和監(jiān)督員的“探頭”作用,以評促改,以評促優(yōu)。同時(shí),深入調(diào)研走訪省市級營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)企業(yè),全力提供“母親式”服務(wù)、全鏈條保障,摸排解決問題,持續(xù)凈化企業(yè)發(fā)展土壤。

攻堅(jiān)克難,打通服務(wù)堵點(diǎn)

市優(yōu)商中心主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)開展“走找想促”和“心連心走基層、面對面解難題”活動(dòng),深入各縣(市)區(qū)、園區(qū)企業(yè)走訪調(diào)研,廣泛征集企業(yè)意見建議,仔細(xì)傾聽企業(yè)呼聲,耐心回應(yīng)企業(yè)問題,進(jìn)一步找準(zhǔn)營商環(huán)境痛點(diǎn)、堵點(diǎn),并梳理形成問題清單,集中研判、分類處置、分層落實(shí),幫助企業(yè)更好地紓困解難。這是市優(yōu)商中心切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),主動(dòng)出擊,精準(zhǔn)對接,實(shí)打?qū)崬槠髽I(yè)解難題,助力企業(yè)更好更快發(fā)展的務(wù)實(shí)舉措之一。

為更好更快地回應(yīng)企業(yè)訴求,市優(yōu)商中心完善“親商管家”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),實(shí)施清單管理,為企業(yè)提供“管家式”服務(wù)。上半年,“親商管家”服務(wù)平臺(tái)已受理經(jīng)營主體訴求116件,辦結(jié)86件,有效解決了獲得用水用電用氣、項(xiàng)目審批、執(zhí)行合同等問題,訴求辦理滿意度均在98%以上。

同時(shí),市優(yōu)商中心直擊痛點(diǎn)、直面難點(diǎn),與市紀(jì)委、市委巡察辦、市廣播電視臺(tái)制作營商環(huán)境專題片,并聯(lián)合市委、市政府督查室對專題片所涉問題開展專項(xiàng)督查,為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律監(jiān)督保障,推動(dòng)問題整改銷號。

責(zé)編:admin

來源:湘潭市直機(jī)關(guān)工委

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