近日,長沙機(jī)場航站區(qū)管理部銳行班組參加在湖南郴州舉辦的湖南省第43次質(zhì)量管理小組成果交流發(fā)表會(huì),榮獲湖南省質(zhì)量信得過班組成果一等獎(jiǎng)。
安全為重,精益求精
班組始終秉持“精益求精、防微杜漸”的安全理念并開展工作,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)各級對安全生產(chǎn)和民航安全的重要批示、指示精神,確保及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)成員。逐級細(xì)化分解安全責(zé)任清單、安全目標(biāo)和安全績效指標(biāo),使班組成員更加明確承擔(dān)的安全責(zé)任義務(wù),在心中樹立起安全“紅線”意識和“底線”思維。突出警示教育,總結(jié)分析安全安保形勢、典型安全事故、事件案例和身邊案例,著重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),強(qiáng)化安全責(zé)任意識。同時(shí)以安全生產(chǎn)為中心,嚴(yán)把安全關(guān)和質(zhì)量關(guān),認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、落實(shí)責(zé)任,大力夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。積極采取預(yù)防性維修,防微杜漸,將設(shè)備完好率始終保持在99%以上,杜絕設(shè)備設(shè)施導(dǎo)致的不安全事件。在六月安全生產(chǎn)月中,銳行班組全員踴躍參與《全國安全月網(wǎng)絡(luò)知識競賽》,班組中有12人排名長沙機(jī)場前100名,班組掀起了“我要安全、我會(huì)安全、我懂安全”的學(xué)習(xí)氛圍。
質(zhì)量先行,旅客至上
為給旅客帶來愉悅的機(jī)場出行體驗(yàn),班組建立與相關(guān)單位溝通機(jī)制,對托運(yùn)不正常行李,發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、處理一起。對6個(gè)行李到達(dá)轉(zhuǎn)盤粘貼緩沖皮帶,自主安裝擴(kuò)容改造4個(gè)國際到達(dá)行李轉(zhuǎn)盤;優(yōu)化長沙機(jī)場進(jìn)港行李轉(zhuǎn)盤分配方案等,多措并舉共同提升托運(yùn)行李運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)。此外,班組還與廊橋運(yùn)行室建立常態(tài)化溝通機(jī)制,每月定期召開聯(lián)席會(huì)議1次,積極聽取使用單位廊橋操作員的訴求和建議,識別和滿足顧客需求,助力“樂星程”服務(wù)品牌,確保設(shè)備運(yùn)行安全平穩(wěn),旅客滿意。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),從未止步
在保障安全、服務(wù)的同時(shí),銳行班組還積極開展創(chuàng)新研發(fā)。2019年,經(jīng)過半年多的努力,他們自主研發(fā)了滑槽帶式輸送機(jī)緩沖裝置,將自動(dòng)分揀機(jī)32個(gè)滑槽全部改造,國內(nèi)出港行李在自動(dòng)分揀機(jī)滑槽的破損率由1.99%下降至0.4%。該項(xiàng)目獲得湖南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽成果發(fā)布會(huì)一等獎(jiǎng)和中國質(zhì)量技術(shù)與創(chuàng)新成果發(fā)表賽專業(yè)級成果,得到了南方航空公司及其它機(jī)場的高度認(rèn)可。2020年,創(chuàng)新研發(fā)空調(diào)自控節(jié)能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了登機(jī)橋空調(diào)無人化管理,給旅客提供良好的登機(jī)環(huán)境,該項(xiàng)目同樣也獲得湖南省質(zhì)量創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)一等獎(jiǎng)和中國質(zhì)量技術(shù)與創(chuàng)新成果發(fā)表賽專業(yè)級成果。2021年,銳行班組再次自主研發(fā)出登機(jī)橋液壓升降功能監(jiān)測系統(tǒng),通過獨(dú)立的控制系統(tǒng)及單獨(dú)的檢測傳感器,實(shí)時(shí)監(jiān)測登機(jī)橋液壓升降系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),自動(dòng)判別升降系統(tǒng)是否存在異常動(dòng)作,從而保障航班對接安全。
強(qiáng)管理、提品質(zhì)、樹品牌。下一步,銳行班組將以《設(shè)備全生命周期管理》為指導(dǎo),通過“計(jì)劃控制”“職責(zé)控制”“制度控制”“程序控制”讓設(shè)備的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)壽命無限趨近于自然壽命,繼續(xù)為旅客創(chuàng)造“安全、健康、正點(diǎn)、舒適”的機(jī)場環(huán)境,為推動(dòng)湖南機(jī)場高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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來源:長沙機(jī)場航站區(qū)管理部