宣傳黨的路線、方針、政策下基層，送學(xué)上門解疑惑。為推動黨的創(chuàng)新理論和方針政策“飛入尋常百手家”，湖南聯(lián)通引導(dǎo)14個基層黨委組建員工宣講團(tuán)，用員工喜聞樂見的形式，結(jié)合主題黨日、主題團(tuán)日、紅色研學(xué)、“喜迎重陽節(jié) 銀輝心向黨”活動等開展送學(xué)上門；各分管領(lǐng)導(dǎo)下到所在支部講黨課，各支部組織黨員干部紛紛開展薦書活動，14個基層黨委均制定了全年宣講計劃，每月固定一日為宣講日。目前，全省共開展黨課和黨的理論知識宣講56場，切實(shí)做到了黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)100%覆蓋到黨員干部、青年員工和退休老黨員。

調(diào)查研究下基層，聚焦問題摸實(shí)情。湖南聯(lián)通黨委堅持以“問題導(dǎo)向”引導(dǎo)調(diào)研方向，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，成立7個調(diào)研小組，聚焦影響全省發(fā)展的23個重大問題，分主題、分領(lǐng)域赴黨建工作聯(lián)系點(diǎn)以“一竿子插到底”的方式開展調(diào)查研究。一是聚焦影響全省高質(zhì)量發(fā)展重大問題進(jìn)行調(diào)研，對影響公司高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，日?？蛻舴从车木W(wǎng)絡(luò)資源能力較弱地區(qū)、各觸點(diǎn)“服務(wù)營銷一體化”不到位的縣域、人力資源配置效率匹配度不高的基層等進(jìn)行調(diào)研，開展調(diào)研交流研討，進(jìn)行全面分析研判。二是收集意見厘清問題癥結(jié)。通過深入機(jī)房、營業(yè)廳、社區(qū)店、綜合網(wǎng)格、商業(yè)樓宇，與智家工程師、營業(yè)員、一線營銷人員等召開座談會、現(xiàn)場查閱有關(guān)資料、走訪客戶、慰問員工等方式，查找一線業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、客戶服務(wù)工作等存在的“短板”“弱項”點(diǎn)，查找農(nóng)村市場發(fā)展、末梢營服組織建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等方面存在的問題，收集意見厘清問題癥結(jié)。三是通過調(diào)研解決問題，推進(jìn)重點(diǎn)工作取得實(shí)效。湖南聯(lián)通堅持以解決問題為根本，做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。比如，在岳陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研農(nóng)村通信合作社簽約推進(jìn)緩慢問題方面，結(jié)合農(nóng)村當(dāng)?shù)貙?shí)際，提出強(qiáng)化“分管副總+區(qū)縣負(fù)責(zé)人+網(wǎng)格CEO”三級客情攻堅體系，升級數(shù)村平臺和通信合作社商業(yè)模式，強(qiáng)化整鎮(zhèn)簽約等針對性化解措施。調(diào)研組先后深入42個基層單元開展調(diào)研24次，收集到基層反饋問題227個，建立整改舉措230條，目前已完成問題整改22項。

調(diào)研組一行前往中南院就科技創(chuàng)新能力如何與產(chǎn)品結(jié)合進(jìn)行調(diào)研

信訪接待下基層，體察民意解民憂。湖南聯(lián)通各級黨組織自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極響應(yīng)民聲民意，更好地履行為民解難解憂的政治責(zé)任。今年以來，結(jié)合公司政策宣傳、幫扶走訪、智慧助老、防電詐行動等配合當(dāng)?shù)卣_展下訪工作1000余場次，認(rèn)真聽取來訪群眾訴求，做到了有訪必接、有訪必回，及時解決群眾各類合理訴求近300個。在10月26-29日懷化鄉(xiāng)村米粉節(jié)活動開展期間，懷化市分公司積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卮逦枨?，為鄉(xiāng)村米粉節(jié)提供智慧通信服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)、流暢，為活動開展保駕護(hù)航。

現(xiàn)場辦公下基層，解決問題促滿意。湖南聯(lián)通黨委班子主動沉入一線，積極解決客戶和員工急難愁盼問題。湖南聯(lián)通先后組織開展了“立足崗位作貢獻(xiàn)”“我為群眾辦實(shí)事”“黨旗飄揚(yáng)在一線 黨員沖鋒在一線”等活動，推動員工在為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、公司治理、攻堅克難、服務(wù)群眾中主動作為。長沙市分公司組建了2支志愿者服務(wù)團(tuán)隊，定期深入各區(qū)縣、社區(qū)單位，及時解決群眾通信網(wǎng)絡(luò)和通信服務(wù)需求，針對銀齡老人、殘障人士等特殊群體，開通“綠色通道”上門服務(wù)。省公司由工會小組成立服務(wù)團(tuán)隊，及時了解員工急難愁盼問題，針對員工提出的工作生活訴求，搭建起520專班，針對員工及其家庭大病大災(zāi)依托公司沃幫互助基金及時解決，切實(shí)提升員工的滿意度和幸福感。

湖南聯(lián)通將始終牢記“人民郵電為人民”的初心，以“國家隊、主力軍、排頭兵”的使命和擔(dān)當(dāng)，持續(xù)深化“四下基層”實(shí)踐活動，以主題教育為契機(jī)，扎實(shí)推動黨的創(chuàng)新理論和方針政策“飛入尋常百姓家”。