主題教育開(kāi)展以來(lái)，省民政廳黨組緊扣“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，把問(wèn)題整改貫穿主題教育始終，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢視、邊整改，深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，解決突出問(wèn)題，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
    民政部門(mén)作為重要的民生保障部門(mén)，服務(wù)覆蓋面廣、群眾關(guān)注度高、群體訴求多樣。省民政廳聚焦民政領(lǐng)域群眾急難愁盼問(wèn)題、長(zhǎng)期制約民政事業(yè)發(fā)展的“老大難”問(wèn)題，發(fā)布8個(gè)方面27項(xiàng)調(diào)研課題指導(dǎo)目錄，廳領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜5項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)研課題，各處室單位牽頭承擔(dān)20多項(xiàng)調(diào)研課題，通過(guò)座談式、體驗(yàn)式、解剖式、督查式等多種調(diào)研方式，深入到市、縣、鄉(xiāng)、村、民政服務(wù)機(jī)構(gòu)和困難群眾家中查實(shí)情、聽(tīng)民聲，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決一批困難群眾“急難愁盼”問(wèn)題。如醴陵市一困難家庭求助保障不到位的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)交辦，納入低保邊緣家庭并將家中患病對(duì)象以“單人戶”納入低保救助，及時(shí)解決了基本生活困難。同時(shí)舉一反三，對(duì)個(gè)別地方存在核對(duì)財(cái)產(chǎn)收入把關(guān)過(guò)嚴(yán)、低保邊緣家庭重病重殘人員未納入保障范圍等問(wèn)題，迅即在全省部署開(kāi)展困難群眾救助保障摸排行動(dòng)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)將符合條件的困難群眾納入低保、臨時(shí)救助范圍。

衡量調(diào)查研究搞得好不好，關(guān)鍵是看調(diào)查研究的實(shí)效，看調(diào)研成果的運(yùn)用，看能不能把問(wèn)題解決好。為切實(shí)提高調(diào)研問(wèn)題質(zhì)量，按照省委主題教育辦的要求，全廳全面開(kāi)展自查自改，對(duì)已經(jīng)報(bào)送的63個(gè)問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”，逐一“過(guò)篩子”，按照“領(lǐng)導(dǎo)干部自查、廳主題教育辦審核人員初核、廳主要領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、省主題教育指導(dǎo)組審核”的程序，精準(zhǔn)問(wèn)題表述，細(xì)化辦理措施，聚焦困難群眾關(guān)切，聚焦基礎(chǔ)所需所盼，重新梳理調(diào)研問(wèn)題35個(gè)，進(jìn)一步明確具體整改措施。主題教育重在解決問(wèn)題，也難在解決問(wèn)題，廳黨組始終堅(jiān)持把問(wèn)題整改貫穿主題教育始終，在立查立改上求“實(shí)”，在提升服務(wù)質(zhì)效上問(wèn)“效”，在壓緊責(zé)任上從“嚴(yán)”，以問(wèn)題整改的徹底性確保主題教育的實(shí)效性。圍繞習(xí)近平總書(shū)記對(duì)民政工作作出的系列重要批示，廳黨組開(kāi)展了整治違建墓地、打擊非法社會(huì)組織、規(guī)范救助資金管理、作風(fēng)建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)全省700多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有通過(guò)消防審驗(yàn)，建立省市縣三級(jí)民政部門(mén)“四不兩直”常態(tài)化檢查機(jī)制，并將其納入主題教育專(zhuān)項(xiàng)整治方案，暗訪養(yǎng)老機(jī)構(gòu)752家，摸排問(wèn)題1024個(gè)，已整改問(wèn)題874個(gè)；新建一批區(qū)域性中心敬老院，“關(guān)停并轉(zhuǎn)”部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。針對(duì)全省城鄉(xiāng)低保對(duì)象、困難殘疾人等特殊群體，為杜絕出現(xiàn)沖擊社會(huì)道德底線問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”，建立廳領(lǐng)導(dǎo)信訪值班月制度，帶著43個(gè)信訪問(wèn)題開(kāi)展下訪，在解決具體問(wèn)題中融洽黨群干群關(guān)系。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期未解決的“部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未通過(guò)消防審驗(yàn)，存在安全隱患”“公益性殯葬服務(wù)設(shè)施建設(shè)不到位”2個(gè)問(wèn)題，制定專(zhuān)項(xiàng)整治方案，明確問(wèn)題整改措施、目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任人。
    為進(jìn)一步回應(yīng)群眾關(guān)切，省民政廳主動(dòng)將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;幸福禮單”。針對(duì)社會(huì)關(guān)注的兜底保障、“一老一小”等問(wèn)題，組織實(shí)施“為民解憂辦實(shí)事”民生項(xiàng)目，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。主動(dòng)辦好民生實(shí)事，督促落實(shí)城鄉(xiāng)低保、殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”、孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取省人大加快出臺(tái)《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法〉辦法》，提請(qǐng)省政府制定加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)行動(dòng)方案，頒布基本養(yǎng)老服務(wù)清單，完善社會(huì)救助等政策制度32項(xiàng)。主動(dòng)強(qiáng)化關(guān)愛(ài)幫扶，聚焦農(nóng)村“三留守”人員、低保困難家庭、困難重度殘疾人等特殊困難群體，發(fā)動(dòng)基層參與，實(shí)施“五社聯(lián)動(dòng)”，加大走訪慰問(wèn)和關(guān)愛(ài)力度，動(dòng)員社會(huì)組織在鄉(xiāng)村振興中廣泛開(kāi)展助學(xué)助醫(yī)、結(jié)對(duì)幫扶、消費(fèi)幫扶等公益行動(dòng)，90多萬(wàn)群眾直接受益。主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)舉措，針對(duì)民政公共服務(wù)不夠便捷問(wèn)題，充分利用“湘易辦”超級(jí)移動(dòng)端，推進(jìn)10項(xiàng)基本社會(huì)服務(wù)正式入駐民政服務(wù)旗艦店，實(shí)現(xiàn)婚姻登記、殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”等事項(xiàng)“全省通辦”，推進(jìn)婚育、身后等業(yè)務(wù)“一件事一次辦”。
    省民政廳將結(jié)合調(diào)查研究，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，用心用情用力為群眾辦實(shí)事解難題，真正讓群眾得到實(shí)惠、看到變化，感受到主題教育的實(shí)際成效。